POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Cambios

El producto debe cumplir con las siguientes políticas de cambio:

    • A) Tienes 30 días naturales a partir de la entrega del artículo para realizar el cambio.

    • B) Es necesario que cuentes con tu nota/voucher, el cual se envía en el mail de confirmación de tu compra.

    • C) La tienda deberá contar con el modelo y talla requerida en safettimexico.com

    • D) Es importante recordar que el cambio físico que realices es por el mismo modelo y sólo aplica cuando sea por talla.

    • E) Por políticas de salud, higiene y/o estrategias comerciales, no hay cambios en la siguiente mercancía:

    • F) El artículo deberá enviarse en perfecto estado, incluyendo sus etiquetas originales.

    • G) Los costos de transporte y demás que conlleve al cambio, serán cubiertos por el cliente.

Devoluciones

Si requieres una devolución de la mercancía que solicitaste, ten en cuenta los siguientes puntos:

  • A) El artículo deberá presentarse en perfecto estado incluyendo empaque y etiquetas originales.

  • B) Cuentas con 30 días naturales a partir de la entrega de tu producto para realizar cualquier devolución.

  • C) El reembolso se realizará al mismo método de pago siempre y cuando tu pago haya sido hecho mediante PayPal o tarjeta de crédito o débito. Dependiendo de la institución bancaria con la cual hayas realizado tu compra, el reembolso puede tardar de 3 a 30 días en verse reflejado en tu saldo. Si tu compra fue hecha mediante depósito en Oxxo o transferencia interbancaria, el reembolso será realizado mediante un monedero electrónico.
     

  • D) Podrás solicitar tu reembolso a un monedero electrónico siempre y cuando el producto cumpla las condiciones del punto A. Este monedero electrónico sólo podrá ser utilizado en la tienda online para adquirir otro producto.

  • E) Es necesario que cuentes con tu confirmación del pedido que fue enviada al mail con el que hiciste la compra.

  • F) Por políticas de salud, higiene y/o estrategias comerciales, no hay devoluciones en la siguiente mercancía:

  • G) Si el cliente, por decisión propia, decide hacer una devolución, el envío no será reembolsable. Únicamente se realizará el reembolso de costo de envío cuando la prenda enviada sea diferente a la que originalmente se haya comprado.